Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

 

 

Ondanks dat wij uw bestelling met de grootste zorg verwerken, kan het voorkomen dat u een product ontvangt dat niet overeenkomt met uw bestelling.

 

Neemt u in dat geval contact met ons op, waarna wij ons uiterste best zullen doen u een passende oplossing te bieden.

 

Klantendienst Bongtec:

 

sales@bongtec.be

 

+32 (0)475 97 85 09

 

 

 

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar sales@bongtec.be. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

 

 

Bongtec.be 2017

Electro Bongtec

 

Brugse Heirweg 49

8211 Aartrijke

 

Btw nr:BE 0874 445 102

Tel: 050/79 16 43

www.bongtec.be

info@bongtec.be