Levering & Retour

Levering & Retour

Verzending

 

Voor het bezorgen van uw aankopen doet Bongtec.be beroep op BPost. De verzending is gratis binnen België vanaf 100 euro.

Indien u verschillende producten samen besteld, worden deze mogelijk via deelzendingen naar u verzonden.

Bedraagt het totaal minder dan 50 euro, dan rekenen we een vaste verzendkost aan. Deze vaste verzendkost bedraagt € 6,00 inclusief btw.

Voor verzending naar Nederland hanteren wij een vaste kost van €8,00 ongeacht het bestelbedrag.

Na het versturen van uw zending krijgt u per mail een track and trace code van uw pakket, hiermee hebt u de mogelijkheid uw pakket te volgen. Indien u niet aanwezig zou zijn op het moment de Courier de zending bij u komt aanbieden,

u heeft vervolgens 9 werkdagen de tijd om uw pakket op deze shop op te halen. Afhankelijk van het gewicht en omvang van uw bestelling kan het ook gebeuren dat deze per (kleine) pallet aangeleverd zal worden door een transportdienst,

in dit geval zal u hierover door ons ingelicht worden.

 

Levertermijn

 

Alle producten uit ons assortiment die op voorraad zijn worden u zo snel als mogelijk toegestuurd na aankoop, voor artikelen die niet voorradig zijn geldt een afwijkende levertermijn, deze bedraagt max 3 weken maar is onderhevig aan de gebruikelijke tolerantie eigen aan de aard van de industrie of handel.

We leveren alle artikelen die op voorraad zijn binnen de 3 werkdagen in gans België, de actuele voorraadstatus van een artikel kan u navragen door ons te contacteren met vermelding van de artikelcode.

In de toekomst zal u de actuele voorraad kunnen zien bij het artikel zelf.

Niet goed, toch tevreden

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan binnen de 14 dagen na uw melding het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u contact met ons op te nemen via sales@bongtec.be. Hierbij kan eventueel ook volgend formulier gevoegd worden: formulier herroepingsrecht. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds

in goede orde retour ontvangen is. Het herroepingrecht geldt niet voor producten die op verzoek van de klant zijn gemaakt of samengesteld. Het herroepingrecht geldt eveneens niet voor op maat afgeknipte kabels.

De consument heeft het recht van zijn/haar aankoop af te zien en de goederen op zijn/haar kosten terug te sturen, zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden en dit binnen een termijn van 14 kalenderdagen volgend op levering van de bestelling. Dit verzakingsrecht vervalt bij opening van de verpakking of verbreking van de verzegeling.

De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien van op de maat gemaakte goederen (zoals op maat bestelde kabels).

naar de wet van 6 april 2010 betreffende marktpraktijken en consumentenbescherming

Electro Bongtec

 

Brugse Heirweg 49

8211 Aartrijke

 

Btw nr:BE 0874 445 102

Tel: 050/79 16 43

www.bongtec.be

info@bongtec.be